Noticias | Ixon hosting

Problema Hotmail resuelto
(Viernes 19 de Agosto de 2011)

A partir de las 2 de la tarde se reanud� el servicio de env�o de correos a cuentas de Hotmail por lo que ya no debe existir ning�n problema con esto.

Cualquier problema cont�ctanos por favor.

Problemas para accesar a la cuenta
(Viernes 19 de Agosto de 2011)

Hemos identificado que varios usuarios han tenido problemas para accesar a su cuenta mediante el uso de un cliente de correo electr�nico como lo es Outlook Express, Windows Live Mail, Microsoft Outlook, Mail, etc.

La ra�z del problema se ubica en la falta de informaci�n en el nombre de la cuenta. Este problema se detecta principalmente por la insistente aparici�n de una ventana pidiendo el usuario y contrase�a como si esta estuviera mal escrita.

Para resolver esto s�lo es necesario que dentro de la configuraci�n de la cuenta se complete el nombre de usuario con el dominio al que corresponde, a continuaci�n ponemos un ejemplo.

En la configuraci�n de la cuenta tienes s�lo el nombre de usuario:

Debes de escribir el nombre de usuario con el dominio para que quede as�:

Con esto debe resolverse tu problema. Cualquier duda nos dudes en contactarnos.

Retraso en la entrega de correos y problemas con Hotmail
(Viernes 19 de Agosto de 2011)

El d�a 18 de agosto experimentamos un retraso de m�s de medio d�a en la entrega de los correos. Esto debido a que se envi� una gran cantidad de correos desde uno de nuestros dominios debido a un proceso malicioso en alg�n equipo de esa compa��a. Esto origin� que se acumularan miles y miles de correos en la cola del servidor y por eso se retras� el envi� de los dem�s correos, se hizo la limpieza de la cola de correos del servidor y aproximadamente a las 7:00 p.m. se reanud� el correcto flujo de los correos.

Debido al env�o de tantos correos los servidores de Yahoo y Hotmail bloquearon la entrega de correos. Desde el d�a de ayer se han estado haciendo las gestiones necesarias y desde ayer mismo ued� resuelto el problema con Yahoo con el que ya se tiene entrega y recepci�n normal. Por su parte Hotmail a�n no ha levantado el bloqueo en este momento pero seguimos con la gesti�n para que se corrija lo antes posible. Cabe se�alar que nuestros usuarios si reciben el correo que es enviado desde Hotmail el problema es s�lo al momento de que Hotmail recibe nuestros correos.

Aqu� mismo les estaremos indicando cuando esta situaci�n quede normalizada.

Problemas con correo en BlackBerry
(Viernes 12 de Agosto de 2011)

Esta semana varios clientes nos llamaron para mencionarnos que estaban teniendo algunos problemas con el env�o y/o recepci�n de correos en este smartphone. Les pasamos unas ligas que pueden ser de interes para solucionar su problema.

http://www.hispasec.com/unaaldia/4674

Latencia en el servicio
(Lunes 01 de Agosto de 2011)

Hoy tuvimos momentos de latencia alrededor de las 12:15 debido a problemas con el proveedor de servicios de enlace en la red. Sin embargo, todo ha sido solucionado. Gracias por su comprensi�n.